Vilkår for bruk av SweetReels

Disse vilkårene beskriver avtalen mellom deg og oss når du oppretter en konto og spiller hos SweetReels. Ved å registrere deg bekrefter du at du har lest og forstått innholdet, og at du aksepterer måten vi drifter tjenesten på. Vi oppdaterer teksten fra tid til annen, og den nyeste versjonen er alltid den som gjelder.

Vilkårene gjelder sammen med annen informasjon vi gir deg om ulike bonustyper og kampanjer, og de utfyller hverandre. Der noe er uklart, er det alltid denne siden som er det juridiske grunnlaget for forholdet mellom deg og oss. Vi anbefaler at du leser gjennom hele teksten før du begynner å spille.

Har du spørsmål underveis, finner du mer bakgrunn på vår side med ofte stilte spørsmål, der vi samler de temaene flest spør om. Denne siden konsentrerer seg om selve avtalen, mens den andre siden svarer raskere på enkeltspørsmål.

Konto og registrering

For å spille hos SweetReels må du opprette en personlig konto og oppgi korrekte opplysninger om deg selv. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig, og for all aktivitet som skjer fra din konto. Du kan bare ha én konto hos oss, og den er personlig og kan ikke overdras til andre.

Vi forbeholder oss retten til å be om dokumentasjon for å bekrefte identiteten din før uttak kan gjennomføres. Dette gjøres for å beskytte både deg og oss mot misbruk. Oppgir du uriktige opplysninger ved registrering, kan kontoen din bli begrenset eller avsluttet.

Bruk av bonuser og kampanjer

Når du tar imot en velkomstbonus eller en velkomsttilbud fra oss, gjelder egne betingelser for den aktuelle kampanjen. Disse betingelsene presenteres i forbindelse med tilbudet, og du bør lese dem nøye før du takker ja. Vi kan trekke tilbake en kampanje dersom vilkårene for den ikke er oppfylt.

Cashback og andre fordeler vi tilbyr fra tid til annen, er underlagt de samme generelle prinsippene: de er ment som en ekstra fordel, ikke en garanti for noe bestemt utfall. Misbruk av kampanjer, som å opprette flere kontoer for å utnytte samme tilbud flere ganger, bryter med disse vilkårene.

Du finner mer om hvordan slike tilbud er bygget opp, og hvilke typer som finnes, på vår oversikt over bonustyper. Den siden går i dybden på selve strukturen, mens denne siden regulerer bruken av dem.

Spilleregler og ansvarlig bruk

Du må være myndig for å opprette en konto og spille hos oss, og vi tar ansvarlig spill på alvor. Vi forventer at du spiller for underholdning, og at du setter egne grenser for tid og innsats. Dersom spillingen oppleves som et problem, oppfordrer vi deg til å søke hjelp hos Hjelpelinjen.no.

Vi kan innføre begrensninger på en konto dersom vi har grunn til å tro at spillemønsteret ikke er trygt for deg. Dette gjør vi for å beskytte spillere, ikke for å straffe dem. Du kan også selv be om pauser eller begrensninger når du ønsker det.

Uttak, saldo og tvister

Saldoen på kontoen din tilhører deg, så lenge den er opptjent i tråd med disse vilkårene og gjeldende kampanjeregler. Ved mistanke om feil, tekniske avvik eller brudd på vilkårene, kan vi midlertidig fryse en konto mens saken undersøkes. Vi informerer deg så langt det er mulig underveis i en slik prosess.

Oppstår det uenighet om en transaksjon eller en kontohendelse, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte først. De fleste saker løses raskt gjennom vanlig dialog mellom deg og vårt supportteam.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når vi finner det nødvendig, for eksempel ved endringer i hvordan tjenesten fungerer. Vesentlige endringer vil normalt bli kommunisert til deg før de trer i kraft. Fortsatt bruk av kontoen din etter en oppdatering regnes som aksept av de nye vilkårene.

Vi anbefaler at du besøker denne siden med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert. Det er alltid den versjonen som er publisert her, som gjelder til enhver tid.

Ofte stilte spørsmål om vilkårene